Najczęstsze rodzaje szkód w naszej praktyce:
Pożar, powódź, zalanie, wichury, piorun, grad, deszcz nawalny, eksplozja butli z gazem.
Uszkodzenia budynku, ogrodzenia lub innej infrastruktury w wyniku wypadków drogowych.
Uszkodzenia budynku w wyniku przyległych robót drogowych lub budowlanych.
Kradzież, akty wandalizmu.
Najczęstsze nieprawidłowości w postępowaniu ubezpieczycieli, którym skutecznie przeciwdziałamy:
Wyliczenie odszkodowania przez rzeczoznawcę pracującego na rzecz zakładu ubezpieczeń, w oparciu o cenniki stosowane przez ubezpieczycieli a nie rzeczywiste stawki rynkowe. Wykonanie oględzin i wyceny uszkodzonego mienia niezgodne z regułami sztuki rzeczoznawczej bądź wybór niewłaściwej metodologii oszacowania szkody. Brak informacji o konieczności przedstawienia ubezpieczycielowi dokumentów i dowodów wymaganych w związku z likwidowaną szkodą, których przedstawienie może mieć istotne znaczenie dla powiększenia wysokości należnego odszkodowania. Różne sposoby określenia wysokości odszkodowania, w zależności od tego czy ma być podjęta odbudowa zniszczonego budynku czy też nie jest ona przewidziana. Pomniejszenie należnego odszkodowania o stopień amortyzacji budynku liczony przez ubezpieczycieli od dnia posadowienia budynku, a nie o jego faktyczne zużycie, które powinno być liczone od dnia rozpoczęcia odpowiedzialności do dnia powstania szkody. Stosowanie pomniejszenia odszkodowania w ubezpieczeniu obowiązkowym budynków o wysokość proporcji odpowiadającą niedoubezpieczeniu mienia przy zawarciu umowy. Wskazywanie, że do szkody doszło w wyniku naruszenia zasad budowlanych, a nie w wyniku wystąpienia ryzyka ubezpieczeniowego. Odmowa przyjęcia odpowiedzialności za zdarzenie ubezpieczeniowe z uwagi na niewłaściwą interpretację przepisów ustawy bądź ogólnych warunków ubezpieczeń (OWU). Opieszałość w prowadzonym postępowaniu likwidacyjnym, co prowadzi do nieterminowego zaspokajania roszczeń, w tym także opieszałość w dokonaniu oględzin zniszczonego mienia, co uniemożliwia podjęcie szybkich działań niwelujących skutki zdarzenia ubezpieczeniowego.
Najczęstsze pytania w zakresie szkód w nieruchomościach, na które odpowiadamy naszym klientom:
Informować Policję o zdarzeniu czy nie? Nie mam dachu nad głową… czego mogę żądać od ubezpieczyciela? Czy jak zamieszkam z rodziną w hotelu, to dostanę zwrot kosztów? Zgłosiłem szkodę do ubezpieczyciela, czy to oznacza, że już mogę zacząć sprzątanie, odbudowę czy mam na coś czekać? Mija już trzeci tydzień i nikt nie dokonał oględzin, co robić – czy mogę rozpocząć sprzątanie? Ubezpieczyciel żąda mnóstwa różnych dokumentów – części nawet nie posiadam, a pozostałych nie wiem jak pozyskać – co robić? Ubezpieczyciel żąda ode mnie sprecyzowania roszczeń, nie znam się na tym… jak mam je określić? Ubezpieczyciel żąda ode mnie faktur sprzed kilku lat – nie mam ich, co robić? Po przeprowadzonych oględzinach ujawnił się większy zakres strat niż początkowo wydawało się, co w takiej sytuacji mam zrobić? Czym się różnią stałe elementy wyposażenia od ruchomości domowych? Ubezpieczyciel chce wypłacić odszkodowanie bez oględzin, na telefon – coś kombinuje? Ubezpieczyciel poinformował, że mogę zacząć remont – mam ten remont wykonać samodzielnie, czy mogę wziąć firmę budowlaną? Czy ubezpieczyciel zwróci mi za robociznę, jeśli własnymi siłami będę dokonywał odbudowy Budowlaniec mówi, że bez faktury zrobi wszystko taniej… co robić? Firmy budowlane mówią, że przyjmą ode mnie zlecenie najwcześniej za trzy miesiące, co mam przez ten czas robić? Już drugi miesiąc ubezpieczyciel nie wypłaca odszkodowania – jak długo może likwidować szkodę Ubezpieczyciel uprzedza, że nie wyda decyzji do czasu prawomocnego zakończenia sprawy… przecież to może potrwać kilka lat, co robić? Nieruchomość była w kredycie, co z dalszą spłatą rat? Mam uszkodzoną nieruchomość – przeniósł się pożar od sąsiada. Lepiej zgłosić szkodę z własnego ubezpieczanie czy OC. A może mogę tu i tu? Ubezpieczyciel wydał decyzję dwa lata temu. Czy mam jeszcze szanse na zwiększenie wypłaconego odszkodowania?
INNE RODZAJE ODSZKODOWAŃ
